บริษัท ดูเชิร์ทดอทเน็ต จำกัด ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 0135554008312 ได้รับเครื่องหมายรับรองการจดทะเบียนพาณิชย์ DBD Registered เพื่อรับรองความมีตัวตนของผู้ประกอบการที่ได้มีการจดทะเบียนพาณิชย์ตามที่กฎหมายกำหนดแล้ว
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า
กรณีขอเปลี่ยนสินค้า
ซึ่งเป็นความความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตหรือกระบวนการขนส่ง
- สามารถเปลี่ยนเป็นชนิดเดิม หรือชนิดใหม่ได้ โดยสินค้าที่เปลี่ยนต้องมีมูลค่าเท่ากับ หรือมากกว่าชนิดเดิม
- กรณิสินค้าที่เปลี่ยนราคาสูงกว่า ลูกค้า จะต้องชำระเงินเพิ่ม
- กรณิสินค้าที่เปลี่ยนราคาต่ำกว่า บริษัทขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินส่วนต่าง
- บริษัทฯส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับลูกค้า
- บริษัทฯจัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพสินค้าที่ได้แสดงไว้
- บริษัทจัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้า (ลูกค้าต้องเก็บสินค้าไว้ พร้อมแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า)
บริษัทจะรับเปลี่ยนสินค้าหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 7 วัน หากเกินวันดังกล่าว ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ในการรับคืนสินค้า
กรณีขอคืนเงิน
ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากกรณีดังต่อไปนี้
- สินค้ามีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงตามใบสั่งซื้อ สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
- สินค้าที่ได้รับผิดไซต์ ผิดสี หรือผิดไปจากรูปแบบตามที่แสดงในภาพไว้ บริษัท ดูเชิร์ทดอทเน็ต จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นรายๆไป ในรายละเอียดว่าต้องคืนทั้งหมดหรือบางส่วน
เงื่อนไขและวิธิปฏิบัติการคืนเงิน
- บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ไม่สามารถหาสินค้า มาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ลูกค้าได้สั่งซื้อไป ในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายจากทางบริษัท หรือสินค้าชิ้นนั้นๆหมดไป
- กรณีการขอคืนเงิน ลูกค้าจะต้องนำส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เช่น ใบกำกับภาษี (invoice ) เอกสารใบส่งสินค้า เพื่อให้ทางบริษัทฯดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้า โดยมีระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ และ ทางบริษัทฯจะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเรียบร้อยแล้ว
การติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่
ติดต่อ HOT LINE : 02-516-2117 (เวลาทำการ 08.30-17.30 น. จ-ศ เว้นวันหยุดราชการ และหยุดนักขัตฤกษ์) หรือ E-Mail: sale@doshirt.net , LIND ID: @doshirt ภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
20 กรกฏาคม 2561
บริษัท ดูเชิร์ท ดอทเน็ต จำกัด
